Reservar

1. Condicoes gerais de reservas

a) O check-in e realizado das 14h as 20h e o check-out das 08h as 12h. A permanencia do hospede no apartamento apos o vencimento do check-out ocasionara cobranca de nova diaria. O fechamento das diarias acontece no ato da entrega da chave do quarto.

b) Nao poderemos garantir a continuidade de hospedagem alem daquela prevista durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o periodo ou apartamento especifico. Nao temos servico de quarto.

c) Na reserva online, a confirmacao acontece mediante pagamento antecipado de 100% do valor contratado apos confirmacao do Mercado Pago.

d) Reservas garantidas com pagamento antecipado a chegada serao mantidas por 12 horas apos o horario estabelecido para a entrada do hospede no chale.

e) Caso o hospede nao possa chegar no horario previsto, pedimos que informe por telefone.

f) Criancas maiores de tres anos pagam taxa.

g) Ao efetuar a reserva, o hospede assume estar ciente das normas da Maria Chales.

2. Politica da Pousada

a) Nao e permitida entrada com qualquer tipo de bebidas. E proibido fumar dentro dos quartos, banheiros e areas comuns aos hospedes, conforme LEI ESTADUAL No 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. Usar somente areas externas e indicadas.

b) A partir das 22h00min o silencio e primordial para tranquilidade dos hospedes. Desobedecer esta norma podera causar o cancelamento da estadia para preservar o bem-estar dos demais hospedes e dos chales.

c) Os hospedes sao responsaveis pela conservacao dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hospedes sera cobrado.

d) Nao nos responsabilizamos por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependencias.

e) Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente durante o check-in.

f) O nao comparecimento sem comunicacao previa na data prevista de chegada sera considerado no-show, e a vaga ficara disponivel por 12 horas a partir do horario de entrada.

g) Nao aceitamos cheques de terceiros ou cheques pre-datados.

h) Objetos, moveis, rouparia e utensilios dos chales sao confiados aos hospedes para conforto e bem-estar. Qualquer dano, destruicao ou falta sera cobrado do hospede responsavel.

i) Nao e permitido receber visitas nos quartos ou em qualquer dependencia da Maria Chales. O acesso e restrito aos hospedes.

j) Nao e permitido pets.

l) Nao e permitido lavar roupas e sapatos nos banheiros dos quartos. Nao e permitido estender roupas nas janelas, sacadas ou em cima de moveis.

m) Pede-se desligar luzes, televisao, fechar torneira e porta ao se ausentar do quarto.

n) E terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro dos quartos.

2.1. Politica de cancelamento

Apos a reserva ser feita, nao havera reembolso. Para uma nova data com ate 20 dias de antecedencia da reserva nao sera cobrada taxa. Apos esse periodo, sera cobrada taxa de remarcacao de R$ 350,00, podendo ser remarcado em ate 1 ano.

3. Horario da piscina e churrasqueira

a) Das 8h as 00h.

b) O uso da piscina deve ser feito com roupas adequadas, como sungas, maios e biquinis, sendo vetado o uso de roupas nao condizentes com o ambiente.

c) Caso haja tempestade com raios, a piscina sera interditada momentaneamente.

d) E proibido o uso de copos de vidro na piscina e suas dependencias.

Agradecemos a compreensao de todos. Tenha uma otima estadia. Estamos esperando por voce!